東莞淘寶電商培訓學校 

DSR動態評分
　　應該說淘寶越來越重視店鋪的綜合實力的權重比例，而DSR就是衡量你店鋪產品本身，服務，物流的綜合實力的指標，這個賣家們應該再熟悉不過了，所以務必維護好你的DSR評分，不要讓他周期內持續下降，甚至飄綠！
　　如何維持及提高DSR評分：
　　．產品為本，定價合理 產品本身質量要嚴格把握，定價要合理，不要虛高認真填寫寶貝屬性規格，真實表現產品的尺寸規格等，要知道買家對這個可能是較真的。
　　商品圖片有創意美觀但不要夸張 點擊率確實是很重要，但賣家不要只為點擊而夸大產品事實，造成買家購買后的落差。
　　產品詳情文案不要過度承諾 有就是有，沒有就是沒有，能做到的寫，做不到的欺騙購買，你知道結果。
　　旺旺反饋一定要及時，購買前和購買后都始終如一，禮貌到位為第一要素，無論是成交還是售后服務解決問題！買家什么樣的人都有，客服需要保持良好的心里素質應對！客服技巧不多說，之前給賣家們分享過官方七大模塊比較全面的客服技巧，如有賣家需要，也可以找我索取。
　　售后服務卡，感謝信，優惠劵的精美設計，改投入的一定要下功夫，別總想著買完東西，說兩句好話就好了，這個是提升你形象和服務態度，影響客戶對你好印象的好時機，這里同樣可以弄些好的文案！
　　贈品營銷之前也提到過，不在于多，價格不再多貴，但一定實用質量好，絕對不要給很劣質品，覺得贈品好壞買家都覺得你人好，要知道白給的饅頭是可以嫌棄面黑的。劣質品個人建議還不如不給！
　　產品包裝方面 可以是質量好且有創意的，我們不能控制物流公司，但我們能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶手里的完好和精美度。所謂買家購物體驗就是每個點都可能給你加分。
　　物流方面 選擇服務好和物流速度快的快遞，平時也要和快遞公司做好關系，關系這東西到哪里都好使！
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