有效的溝通_武漢卡耐基人際溝通訓練
概述：有效人際溝通技能訓練
我們每個人除了睡眠時間以外，清醒時間中的70%都在溝通（包括聽、說、讀、寫，甚至是做），而經理們則至少有80%的清醒時間都花在口頭溝通上。但在現實的企業環境中，相比那些愿景、
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有效人際溝通技能訓練我們每個人除了睡眠時間以外，清醒時間中的70%都在溝通（包括聽、說、讀、寫，甚至是做），而經理們則至少有80%的清醒時間都花在口頭溝通上。但在現實的企業環境中，相比那些愿景、戰略、銷售、生產、研發等等很大的問題而言，溝通問題卻往往被很多人所忽略。然而眾多研究表明，非建設性的人際沖突會削弱團隊的整體力量，而導致人際沖突的主要成因就是溝通不良，甚至有人認為阻礙群體工作績效的最大障礙就是缺乏有效的溝通。而讓人覺得更為可怕的是，在一項針對不同機構背景的個人調查中發現：絕大多數人都認為自己的溝通沒有問題甚至比組織中的其他人都好，而且都認定有問題的都是別人的問題！因而，無論是觀念還是技巧方法上，《武漢卡年級人際溝通訓練》本課程都將讓你終身受益！
第一部分：開啟思維沙赫特 斯坦利實驗的啟示: 你不是一座孤島你是QQ還是MSN？ – 溝通無處不在；溝通真的有問題 – 溝通困惑：你的狀況屬于哪個層級？溝通溝通，為何溝而不通？-- 常見溝通問題分析；締造有效溝通的觀念革命遇到溝通問題時，誰需要改變？人際溝通障礙的冰山模型；評判溝通是否有效的兩個核心著眼點；有效人際溝通不可或缺的3大要素；
第二部分：技巧與方法訓練溝通就是營銷：推銷的就是你自己；問題思考：如何使自己成為一個有影響力的人？有效人際溝通的4大核心技能；案例分享：人生十字路口的險關；
第三部分：實際工作場景應用向上溝通常見困惑分析及現場答疑案例區向下溝通常見困惑分析及現場答疑案例區水平溝通常見困惑分析及現場答疑
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