散熱器銷售門店5大銷售技巧
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散熱器專賣店銷售技巧首先一點應該是態度。所處的環境是門市,正如我們上面所說的,散熱器專賣店另一個方面代表的是散熱器廠家的形象,因此,你要有足夠重視的態度,重視散熱器專賣店,重視自己,更重視客戶。有了這樣的一個態度,才能讓你以后在門市銷售過程中有一個基本的銷售原則。接下來是具體的一步步專賣店銷售技巧。
第一大銷售技巧:微笑迎接顧客。
通過微笑迎接顧客并與顧客進行交談,建立一種融洽的氣氛,這種開頭便于與顧客進一步地溝通。微笑打招呼要注意兩個細節點:其一,不應站在門口、門外,這樣會把客人嚇走。應站在店里靠后兩步,這樣就不會給客戶予推銷的壓力。其二,一定要善意地微笑,當客戶來到店里后,就一定要集中精力,投入到介紹散熱器的情境中,重視每一個客戶。
第二大銷售技巧:了解需要。
通過向顧客提出問題并仔細聆聽回答,來了解顧客真正的需要以及對散熱器風格的偏好。一定要注意方式,一定要注意方法,同樣要注意細節,顧客的回答中常常會有意無意地露出自己對某一種散熱器偏好,而且會對自己感興趣的方面提出問題,記住!這些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。作為銷售人員,應該細心的、耐心對顧客講解。
第三大銷售技巧:推薦散熱器產品。
通過談話和觀察顧客,找出與顧客相適應的散熱器產品,向顧客解釋該散熱器產品如何有益于顧客以及考察是否滿足他的需要,給顧客展示此散熱器樣版或向顧客演示裝修效果,并向其介紹該種散熱器的特性,強調該散熱器的特點及效果,對其感興趣或不了解的地方要反復強調或給予肯定的確認。
第四大銷售技巧:連帶銷售。
通過介紹相關的散熱器輔料來滿足顧客其他裝修方面的需要。這是一個連帶銷售的好時機,可以收到事半功倍的效果。
第五大銷售技巧:送別顧客。
如果顧客沒有購買,可以給他相應的服務卡和宣傳手冊,以便顧客再次產生購買欲望時,便于聯系;如果購買了散熱器,終端銷售人員應該給顧客介紹相關的粘貼服務事宜,以便之后引起不必要的糾紛;最后,送別顧客并表示感謝,有始有終,從而達到我們銷售的目的。
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