鄭州呼叫中心鄭州呼叫中心系統(tǒng)呼叫中心平臺(tái) 

OM（即IP集團(tuán)電話系統(tǒng)）專為中小微企業(yè)量身定制的網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)電話系統(tǒng)。它融合了網(wǎng)絡(luò)電話、語(yǔ)音、傳真、錄音等功能，并兼容多種業(yè)務(wù)平臺(tái)和終端，提供多樣的融合通信解決方案。OM還具有安裝快捷、部署方便、可靠性高等特點(diǎn)，將為企業(yè)帶來(lái)移動(dòng)辦公和通信的全新體驗(yàn)。

特色功能1：

 儂好商務(wù)助理，該軟件是推出的一款電腦版商務(wù)電話用戶端輔助軟件，該軟件具有高效的電話及客戶信息管理功能，兼具適用面廣、安裝維修簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。此外，在設(shè)計(jì)中注重簡(jiǎn)介而實(shí)用的用戶體驗(yàn)，您只需要輕輕點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，即可輕松完成通訊錄訪問(wèn)、通話錄音回放、通話歷史查詢等操作。

來(lái)電彈屏
使業(yè)務(wù)員能夠迅速了解來(lái)電者的姓名和身份等信息，然后根據(jù)這些信息進(jìn)行相應(yīng)的后續(xù)操作。后續(xù)操作包括一鍵式接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接或拒接。

通信錄管理
可對(duì)客戶資料進(jìn)行隨時(shí)添加、分享、修改和刪除等操作，同時(shí)支持對(duì)客戶資料的批量導(dǎo)入和導(dǎo)出。

通信錄點(diǎn)擊撥號(hào)
點(diǎn)擊通信錄上的客戶“名片”按鈕即可方便地?fù)艽螂娫挘�同時(shí)支持對(duì)“名片”的智能化快捷查詢。

通話錄音和歷史
具有快捷查詢通話歷史、點(diǎn)擊回放通話錄音的功能，便于對(duì)各通話條目進(jìn)行有效管理。

監(jiān)控與維護(hù)

管理員可以隨時(shí)查詢和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)置分機(jī)權(quán)限管理

特色功能2:

喂喂TM，是推出的一款智能移動(dòng)終端SIP軟電話(安卓系統(tǒng)智能手機(jī)）。與企業(yè)融合通信設(shè)備OM和WROC配套使用，可以馬上成為你的互聯(lián)網(wǎng)分機(jī)，在任何時(shí)間、任何地方都能用你的分機(jī)號(hào)接聽(tīng)或聯(lián)系客戶。

手機(jī)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)分機(jī)

無(wú)論您是在辦公室、家里，還是在路上，只要手機(jī)上裝有WeWei APP，就可以實(shí)時(shí)擁有手機(jī)分機(jī)，免費(fèi)與系統(tǒng)*上的其他分機(jī)免費(fèi)互撥。讓您的溝通更簡(jiǎn)單、更隨心、更自由。

客戶免費(fèi)致電企業(yè)

客戶無(wú)需注冊(cè)，就能以“訪客”身份致電企業(yè)語(yǔ)音通信平臺(tái)。任何人都可以很便利地使用WeWei APP。

同步通訊錄

自動(dòng)同步手機(jī)通訊錄，支持點(diǎn)擊撥號(hào)。

多方會(huì)議

支持多方，三方，六方，甚至更多。

內(nèi)外網(wǎng)無(wú)縫切換

只要連接WiFi（優(yōu)先使用，免流量）或3G/4G，在任何地方都能馬上使用。