月嫂行業(yè)的“封神榜” 要讓“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”來定 

 近日，江蘇省市場監(jiān)督管理局公示《江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布公告》。徐州醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院參與制訂的《家庭服務(wù)母嬰護(hù)理員（月嫂）服務(wù)規(guī)范》名列其中。“月嫂標(biāo)準(zhǔn)”由徐州醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院參與起草。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了月嫂服務(wù)規(guī)范的術(shù)語和定義、服務(wù)保障、月嫂等級、服務(wù)要求和服務(wù)質(zhì)量評價，適用于江蘇省行政區(qū)域內(nèi)所有月嫂服務(wù)要求。

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月嫂是隨著時代發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的行業(yè)之一，新時代的“月嫂行業(yè)”與舊時代的“保姆行業(yè)”有著本質(zhì)區(qū)別。然而，由于這個行業(yè)的需求量大，卻導(dǎo)致了“月嫂行業(yè)”的亂象紛紛：一是價格越來越高了，“金牌月嫂”一個月的收入能夠達(dá)到上萬元，甚至是好幾萬元；二是人員越來越多，但是真正的“金牌月嫂”卻少之又少，一些“金牌月嫂”不過是中介組織自封的，猶如沒有行業(yè)底線的“封神榜”，是不是“金牌月嫂”，是不是“銀牌月嫂”，都是家政服務(wù)公司自己說了算；三是即便一些組織在頒發(fā)“職業(yè)許可”，但“職業(yè)許可”的門檻是十分低的，基本處于“只要愿干”就能“拿到許可”的境地。因此，涉及“月嫂服務(wù)”的糾紛越來越多，有人感嘆“花錢不值”，有人感嘆“徒有虛名”！

徐州醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院參與制訂的“月嫂新標(biāo)準(zhǔn)”從心理健康、身體健康、服務(wù)水平，對月嫂的培訓(xùn)和教育以及最終的水平進(jìn)行了“標(biāo)準(zhǔn)的衡量”，這為回應(yīng)社會訴求，提升月嫂標(biāo)準(zhǔn)建立了制度的基礎(chǔ)。可以說，“月嫂新標(biāo)準(zhǔn)”的實(shí)施，就是一道“緊箍咒”，戴在了“月嫂行業(yè)”的頭頂上。

希望由徐州醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院參與制定的新標(biāo)準(zhǔn)，不僅在江蘇實(shí)施，還能為全國帶來啟示和思考。是不是“金牌月嫂”，不能只讓家政公司自己搞“封神榜”！到位的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”才是“封神”的基礎(chǔ)。（郭元鵬）