河南洛陽(yáng)呼叫中心系統(tǒng)模擬程控電話交換機(jī)錄音電話IP集團(tuán)電話 

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13383856046   楊先生

Officium 80E（簡(jiǎn)稱OM80E）是一款適用于200人以下企業(yè)的高性能多用途IP-PBX。它集語(yǔ)音通信、移動(dòng)辦公、開放互聯(lián)、智簡(jiǎn)管理于一體，為政企辦公、酒店、金融、電力等行業(yè)提供多樣的融合通信解決方案。
 
OM80E提供豐富的API接口和每秒4路呼叫的處理能力，能滿足50-60坐席高業(yè)務(wù)量呼叫中心應(yīng)用。
 
 
與客戶聯(lián)系更加方便
可隨身攜帶的手機(jī)分機(jī)、與辦公座機(jī)同振鈴、電話錄音、語(yǔ)音留言和文字消息……使員工在任何情況下，都不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要商務(wù)電話。
 
提高客戶來(lái)電接通率
按工作日或節(jié)假日，設(shè)置上下班來(lái)電歡迎詞；值班模式能自動(dòng)將來(lái)電轉(zhuǎn)到值班人員手機(jī)。對(duì)VIP客戶來(lái)電，提供直接轉(zhuǎn)分機(jī)的快捷處理，無(wú)需客戶撥打分機(jī)號(hào)。
 
為企業(yè)節(jié)省辦公通信費(fèi)用
支持PC電話、IP話機(jī)、手機(jī)軟電話以及組網(wǎng)等各種呼叫方式，利用寬帶網(wǎng)絡(luò)將國(guó)際和長(zhǎng)途電話變?yōu)槭性捇蛎赓M(fèi)電話，降低公司的電話費(fèi)用。
 
便捷多樣的遠(yuǎn)程管理
OM80E內(nèi)置穿透服務(wù)，輕松解決企業(yè)外網(wǎng)分機(jī)注冊(cè)、分支組網(wǎng)、遠(yuǎn)程運(yùn)維等需求。OM80E可與迅時(shí)網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)配合使用，便于進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)備監(jiān)控、告警通知、遠(yuǎn)程抓包、軟件升級(jí)等維護(hù)工作。此外，還支持通過(guò)TR-069和SNMP網(wǎng)管協(xié)議對(duì)接運(yùn)營(yíng)商的ITMS網(wǎng)管系統(tǒng)。
 
多位一體的商務(wù)溝通平臺(tái)
配合迅時(shí)的喂喂App和內(nèi)置的儂好商務(wù)電話管家，OM80E支持手機(jī)分機(jī)、多方會(huì)議、通話記錄、通迅錄點(diǎn)擊撥號(hào)、客戶信息管理等功能，助力企業(yè)總機(jī)、員工和客戶之間高效溝通，并為企業(yè)分析核心業(yè)務(wù)提供電話數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品特點(diǎn)
-支持經(jīng)ONU（光貓）與運(yùn)營(yíng)商IMS語(yǔ)音專網(wǎng)對(duì)接
-支持雙網(wǎng)口、雙直流/交流電源冗余
-支持基于“迅時(shí)云”的穿透，無(wú)需固定外網(wǎng)IP地址或動(dòng)態(tài)域名，無(wú)需路由器端口映射，就能實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)分機(jī)注冊(cè)、總部分支組網(wǎng)（最大接入300個(gè)點(diǎn)）
-支持內(nèi)置錄音存儲(chǔ)和外部錄音服務(wù)器存儲(chǔ)
-提供配套的錄音集中管理系統(tǒng)
-提供免費(fèi)的酒管系統(tǒng)對(duì)接中間件
-開放API接口與第三方系統(tǒng)對(duì)接
-多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航
-支持迅時(shí)網(wǎng)管系統(tǒng)和第三方網(wǎng)管系統(tǒng)（TR-069、SNMP）
-兼容思科CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、VoS和Asterisk/Elastix等業(yè)務(wù)平臺(tái)
-提供3.5kV的防雷保護(hù)

功能介紹
多種結(jié)算方式 多種查詢條件 話單監(jiān)控 叫醒服務(wù)
分組管理 忙時(shí)代接 話務(wù)監(jiān)控 主叫顯示
折價(jià)管理 代接來(lái)話 帳號(hào)管理 全彈性編號(hào)(2-4位)
話單管理 多種費(fèi)率設(shè)置 (反極、音檢、延時(shí)) 多種用戶管理
板位管理 回叫總機(jī) 虛擬網(wǎng)管理 遇忙重?fù)?br /> 離位轉(zhuǎn)移 免打擾功能 局向碼管理 熱線服務(wù)
新增業(yè)務(wù)管理 商務(wù)專線 實(shí)時(shí)話單處理 內(nèi)外線來(lái)話轉(zhuǎn)接
經(jīng)濟(jì)路由管理 熱線服務(wù) 電話權(quán)限管理 內(nèi)部電話計(jì)費(fèi)
押金控制管理 代撥外線 內(nèi)外線來(lái)電顯示管理 強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能
內(nèi)外線區(qū)別振鈴管理 征詢轉(zhuǎn)接 押金控制管理 遇忙回叫
電話權(quán)限管理 管理接口 自錄語(yǔ)音 分機(jī)密碼鎖

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