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河北供暖供熱服務熱線(呼叫中心)系統
天氣驟冷,供暖也日益提上日程,今日不少供暖公司開始試供暖。每年供熱初期調試階段,供熱報修電話此起彼伏,維修工單鋪天蓋地,催單重單不少,讓客服工作人員應接不暇。為了解決服務中心-維修中心-客戶之間的溝通問題,提高工作效率,方便管理,不少供暖公司搭建的供暖服務熱線系統,合理的利用服務熱線系統規范工作流程,工作效率大幅度提高,用戶滿意度提升,管理也有數據可依。 供暖供熱服務熱線系統,專業一些來說是呼叫中心系統。河北網訊提供的呼叫中心系統,不是簡單的話......